LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi bospay99 Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara bospay99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi bospay99 Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

Apabila anda menggunakan bospay99, kami memproses butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi, mengesan aktiviti mencurigakan dan menjawab pertanyaan privasi. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, bukti transaksi dan mesej sokongan. Untuk pembayaran tempatan, kami hanya menggunakan butiran yang perlu bagi memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay,

Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Penyimpanan data bergantung pada tujuan asal, keperluan keselamatan, rekod kewangan dan kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia atau wilayah yang disokong. Jika anda meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman yang layak, kami akan menilai permintaan itu dengan semakan akaun yang munasabah sebelum mengambil tindakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Anda

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita berkali-kali. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar dan ringkasan ringkas tentang data yang anda maksudkan, tetapi jangan hantar kata...

Emel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data melalui emel sokongan bospay99. Kami menyemak butiran akaun terlebih dahulu, kemudian membalas dengan langkah seterusnya mengikut jenis rekod yang anda minta.
Sembang akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, gunakan sembang untuk bertanya tentang kuki, log masuk, atau rekod pembayaran. Ejen kami boleh mengarahkan kes privasi kepada pasukan berkaitan selepas identiti akaun disahkan.
Borang permintaan Untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, borang laman membantu kami menyusun lampiran dan tarikh transaksi. Kaedah ini sesuai apabila isu melibatkan FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.
AMALAN DATA

Perlindungan Data Dalam Akaun

Polisi ini dibina daripada cara sebenar akaun bospay99 berfungsi: log masuk, semakan transaksi, sokongan, kuki laman dan tetapan keselamatan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk tugas tertentu, mengekalkan jejak...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan emel untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus log masuk, serta menghantar kemas kini keselamatan. Jika data asas berubah, minta pembetulan melalui saluran bantuan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan akaun, manakala kuki analitik membantu kami melihat bahagian polisi yang perlu diperjelas.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod pembayaran

Butiran transaksi disimpan untuk memadankan deposit, pengeluaran dan semakan akaun. Kami hanya menyimpan data pembayaran yang diperlukan, termasuk rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data yang layak. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status transaksi dan kewajipan rekod yang masih perlu dipatuhi.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, bukti transaksi dan log teknikal. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjaga akses, memadankan pembayaran dan menjawab permintaan privasi anda.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan kewangan dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi dan kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang layak melalui emel, sembang akaun atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa balasan.

Hubungi kami daripada saluran yang berkait dengan akaun anda dan nyatakan maklumat yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk dan keselamatan. Jika kuki penting disekat, akses akaun atau pengesahan transaksi mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan, memadam atau mengehadkan penggunaannya.

Gunakan emel privasi, sembang akaun atau borang permintaan di bospay99.my. Sertakan emel berdaftar, nombor akaun dan soalan khusus supaya kami boleh menilai permintaan tanpa meminta data berlebihan.